Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 19 giugno 2025

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è FU.RO.RE. VIAGGI S.R.L.S., con sede legale in Via Pablo Picasso 26/B, 80126 Napoli (Italia), tel. +39 081 588 8921, e-mail info@furoreviaggi.com.

2. Categorie di dati personali trattati

Dato	Esempi	Provenienza
Dati di navigazione	indirizzo IP, log, user-agent	raccolti automaticamente dal server
Dati forniti volontariamente	nome, cognome, e-mail, numero di telefono, dati del documento per i viaggi, preferenze di viaggio, informazioni di pagamento	moduli di contatto, richieste di preventivo, processi di prenotazione
Cookie e tecnologie simili	cookie tecnici, di profilazione, analytics di terze parti (es. Google Analytics), pixel di social network (es. Meta/Facebook), widget WhatsApp	salvati sul dispositivo dell’Utente (vedi § 10)

3. Finalità e basi giuridiche

Finalità	Base giuridica (art. 6 GDPR)
Erogare servizi di consulenza e prenotazione viaggi	esecuzione di un contratto o misure precontrattuali
Rispondere a richieste inviate tramite moduli e chat	legittimo interesse del Titolare a comunicare con l’utente
Adempimento di obblighi legali (p.es. norme turismo, contabilità, antiriciclaggio)	obbligo legale
Invio di newsletter e materiale promozionale	consenso dell’interessato
Analisi statistiche anonime sul traffico	legittimo interesse, previo mascheramento IP o consenso per analytics avanzate
Remarketing e profilazione pubblicitaria	consenso dell’interessato

4. Modalità del trattamento

I dati sono trattati con strumenti informatici e cartacei da personale interno autorizzato e/o da responsabili esterni nominati ex art. 28 GDPR. Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate a garantire la sicurezza e la riservatezza delle informazioni.

5. Conservazione dei dati

Dati contrattuali: 10 anni dalla conclusione del viaggio (obblighi civilistici e fiscali).
Dati per marketing: fino a revoca del consenso o, al massimo, 24 mesi dall’ultima interazione.
Log tecnici: 12 mesi, salvo necessità difensive.

6. Destinatari e trasferimenti extra UE

Dati personali possono essere comunicati a:

fornitori di booking engine, GDS e compagnie aeree/alberghiere;
consulenti contabili, legali e informatici;
piattaforme di e-mail marketing e cloud con data-center in UE o con garanzie adeguate (art. 46 GDPR, Clausole Contrattuali Standard).
Nessun trasferimento avviene in Paesi privi di un livello di protezione adeguato senza idonee garanzie.

7. Diritti degli interessati

L’utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione, revoca del consenso) scrivendo a privacy@furoreviaggi.com o all’indirizzo postale del Titolare.

8. Diritto di reclamo

È sempre possibile proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali o all’autorità di controllo competente nello Stato membro di residenza.

9. Conferimento dei dati e conseguenze del rifiuto

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nei moduli è necessario per la conclusione del contratto di viaggio; il mancato conferimento comporta l’impossibilità di erogare il servizio richiesto. Il conferimento per finalità di marketing è facoltativo.

10. Cookie Policy (sintesi)

Il sito utilizza:

Cookie tecnici (necessari al funzionamento);
Cookie analytics di terze parti con IP anonimizzato (statistiche aggregate) o soggetti a consenso;
Cookie di profilazione/remarketing (Meta Pixel, Google Ads) installati solo previo consenso.
Per dettagli sulle categorie, sui tempi di conservazione e sulle istruzioni per la gestione dei cookie, consultare il banner e la Cookie Policy estesa.

11. Sicurezza dei dati

Sono adottate misure tra cui: cifratura TLS, policy di strong password, autenticazione a due fattori per l’area amministrativa, backup crittografati e monitoraggio degli accessi.

12. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare la Privacy Policy; le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di revisione.